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Courrier administratif



La correspondance administrative traditionnelle met en jeu des formulations, des expressions inusitées à l'oral. Elles ne sont pas non plus utilisées aussi systématiquement dans la correspondance administrative par courrier électronique, qui peut certes reproduire les usages traditionnels du courrier papier, mais qui tend souvent vers des formes nettement simplifiées.

Ces usages sont souvent appelés les "bons usages", non parce qu'ils sont en soi meilleurs que d'autres, mais parce que, précisément, ils sont d'usage. Leur respect permet un traitement plus rapide du courrier et leur non-respect surprend, voire choque et distrait les lecteurs qui sont habitués à ces usages. Au fond, il en va de ces conventions comme il en va de l'orthographe.

[source : Jacques Poitou]



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